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Diretrizes de avaliação
Última atualização: Outubro de 2026
O que torna uma avaliação útil?
Uma avaliação útil diz ao desenvolvedor exatamente o que manter e o que corrigir. Todo formulário de avaliação pergunta três coisas:
- O que funcionou bem. Os momentos de que você gostou ou que achou úteis.
- O que poderia ser melhor. Onde você travou, ficou confuso ou se entediou.
- Bugs encontrados. O que você fez, o que esperava e o que aconteceu, além do seu dispositivo.
Seja específico e gentil. “O pulo na fase 3 exige um toque perfeito” ajuda; “jogo ruim” não.
As regras
- Avalie apenas o que você usou. Teste o app ou jogo antes de avaliá-lo.
- Uma avaliação por app. Os desenvolvedores não podem avaliar os próprios apps nem votar nas avaliações deles.
- Sem troca de avaliações. Nunca ofereça nem peça avaliações em troca, aqui ou nas lojas.
- Vote no que você gosta, nunca em troca de algo. Um voto por app. Trocar votos (“voto por voto”) não é permitido, e os desenvolvedores não podem votar nos próprios apps.
- Notas nas lojas são opcionais. Ninguém pode exigi-las, recompensá-las ou verificá-las. Nunca registramos se você deixou uma.
- Nada de avaliações falsas, pagas ou copiadas, nem avaliações feitas de várias contas.
- Nada de assédio, discurso de ódio, spam ou informações pessoais.
Para desenvolvedores
- Responda às avaliações, agradeça às pessoas e diga o que você vai mudar. Marque as mais úteis; quem avaliou ganha reputação com isso.
- Você nunca pode pedir uma nota específica em estrelas nem notas nas lojas em troca de nada.
- Liste apenas apps que são seus ou que você tem autorização para listar.
O que acontece quando alguém viola as regras
Use o botão de denúncia em qualquer app ou avaliação. Avaliações que parecem trocas de avaliações ficam automaticamente retidas para um moderador. Os moderadores podem ocultar conteúdo, remover a reputação ganha com ele e suspender contas. Toda ação é registrada.
Perguntas frequentes
Posso pedir que as pessoas avaliem meu app no Google Play ou na App Store?
Não em troca de nada. A nota na loja é sempre uma escolha livre de quem avalia. O Google e a Apple proíbem notas recompensadas e trocadas, e desenvolvedores pegos fazendo isso podem perder seus apps.
A troca de avaliações é permitida?
Não. Oferecer ou pedir uma avaliação em troca de outra avaliação não é permitido em nenhum lugar da plataforma nem nos nossos grupos da comunidade.
Um desenvolvedor vai apagar minha avaliação crítica?
Não. As avaliações só são removidas quando violam estas regras (spam, abuso, avaliações falsas ou trocadas), nunca porque um desenvolvedor discorda.
Quer saber como os apps são ordenados? Leia como funciona o ranking.